1. Responsable del tratamiento
Titular: Nombre completo o razón social
NIF/CIF: XXXXXXXXX
Domicilio: Dirección completa, Valencia, España
Contacto: hello@studio32.es
2. Datos que recogemos y finalidad
| Dato | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre, teléfono, email (formulario de contacto) | Gestionar la solicitud de auditoría o consulta | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Mensajes enviados vía WhatsApp | Atender la consulta y enviar información sobre los servicios | Consentimiento del interesado |
| Conversaciones con el asistente del sitio o con un agente de recepción por WhatsApp | Responder la consulta de forma automatizada, registrar la conversación y, en su caso, gestionar citas o solicitudes | Consentimiento del interesado |
| Datos de navegación (cookies técnicas) | Funcionamiento correcto del sitio web | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
No se recogen datos especialmente sensibles. El asistente del sitio y los agentes de recepción generan respuestas de forma automatizada, siempre con supervisión humana disponible; no se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el interesado ni se elaboran perfiles.
3. Conservación de los datos
Los datos de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, en su caso, durante la relación comercial. Una vez concluida, se mantendrán bloqueados durante los plazos legales de prescripción aplicables y posteriormente serán eliminados de forma segura.
4. Destinatarios
Studio32 no cede datos a terceros salvo obligación legal. Se utilizan proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, herramientas de comunicación) que actúan como encargados del tratamiento con las garantías exigidas por el RGPD.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, Studio32 aplica las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación o mecanismos equivalentes).
6. Derechos del interesado
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos dirigiéndose a hello@studio32.es:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
Si considera que el tratamiento no es conforme al RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Cookies
Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento. No se utilizan cookies de análisis ni de publicidad. Al navegar por el Sitio, acepta el uso de estas cookies técnicas de acuerdo con la presente política.
8. Cambios en esta política
Studio32 se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio relevante será notificado en esta página con una nueva fecha de actualización.
Para cualquier consulta sobre privacidad, contacte con nosotros en hello@studio32.es. También puede consultar nuestro Aviso Legal.